1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via le site ILZ Services est :
- Nom : ILZ Services
- Forme juridique : SAS (Société par Actions Simplifiée)
- Siège social : 7 Quai de Southampton, 76600 Le Havre, France
- E-mail : contact@ilz-services.fr
- Téléphone : +33 9 60 04 88 13
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour répondre à vos demandes et améliorer nos services. Ces données incluent :
- Données d’identification : nom, prénom, e-mail, téléphone.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact ou par e-mail.
- Gérer et exécuter les services de transport que nous proposons.
- Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site grâce à l’analyse de navigation.
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- Consentement : pour les données que vous nous communiquez volontairement (formulaires).
- Exécution d’un contrat : pour les services demandés.
- Obligation légale : pour la gestion de documents comptables ou fiscaux.
5. Partage des données
Vos données personnelles sont traitées uniquement par ILZ Services et ne sont jamais vendues ou louées à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec :
- Notre hébergeur, Hostinger International Ltd., pour le stockage sécurisé du site.
- Les autorités légales en cas d’obligation réglementaire.
6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données clients : conservées 3 ans après la fin de la relation commerciale.
- Données liées à la facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations légales.
- Données de navigation : conservées 13 mois maximum.
7. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.
- Droit d’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit d’opposition : refuser certains traitements, notamment à des fins de prospection.
Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail à contact@ilz-services.fr avec une preuve d’identité.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour refléter les évolutions légales ou techniques. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
10. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
- Par e-mail : contact@ilz-services.fr
- Par courrier : ILZ Services, 7 Quai de Southampton, 76600 Le Havre, France